Условия возврата

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
 Сроки возврата и обмена.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности.
 Условия возврата для товаров должного качества.
Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после получения товара.
Возврат средств производится в течение 2-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.
 Какой товар подлежит обмену, возврату:
1. Товар, на который есть чек новой почты.
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками, всей целой упаковкой и ярлыками, который не был в употреблении.
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, с которыми его использование
назначением невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять, если получил:
- уже бывший в употреблении товар, имеющий нетоварный вид;
- товар с дефектом;
- товар с полным комплектом;
- товар с повреждениями (сколами, царапинами, пятнами и т.п.).

Порядок действий при возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества
 Чтобы совершить обмен, возврат вам необходимо:
Написать сообщение в чате на проме, viber по номеру +380932816746 или позвонить по этому номеру.
Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, причина возврата или обмена товара
Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение двух рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

 Обмен и возврат товара осуществляется через службу доставки Новую почту:
Получатель Козловский Роман Сергеевич,
телефон: +380932816746,
город Одесса, улица Александра Тимошенко, 20, Одесса, Одесская область, 65051
отделение Новой почты №96
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту
Возврат средств производится в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.
 Условия оплаты доставки при возврате:
1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки вычитается из покупателя.
3. Если товар не соответствует описанию вины продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец, все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.