Умови повернення

    Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

   Строки повернення і обміну.
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

   Умови повернення для товарів належної якості.
Терміни повернення та обміну:
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Обмін товару або повернення грошей проводиться протягом 14 днів після отримання товару.
Повернення коштів проводиться протягом 2-х днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти.

   Який товар підлягає обміну, поверненню:
1. Товар, на який є чек нової пошти.
2. Товар в оригінальній упаковці із збереженими бирками, усім цілим пакуванням та ярликами, який не був у вжитку.
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Умови повернення товару неналежної якості

Товар неналежної якості має такі недоліки, з якими його використання за

призначенням неможливе. Покупець має право повернути/обміняти якщо отримав:

- товар, що вже був у використанні і має нетоварний вигляд;

- товар з дефектом;

- товар з не повним комплектом;

- товар з пошкодженнями (сколами, подряпинами, плямами тощо).

Порядок дій при поверненні товарів належної та неналежної якості
Щоб здійснити обмін, повернення вам необхідно:

Написати повідомлення в чаті на промі, viber за номером +380932816746 або зателефонувати за цим номером.

Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару
Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

Після отримання товару протягом двох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар

  Обмін та повернення товару здійснюється через службу доставки Нову пошту:
Отримувач Козловський Роман Сергійович,
телефон: +380932816746,
місто Одеса, вулиця Олександра Тимошенка, 20, Одеса, Одеська область, 65051
відділення Нової пошти №96

• Повернення коштів провадиться після отримання товару.

• Повернення коштів здійснюється на карту

• Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

  Умови оплати доставки при поверненні:

1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.

2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця.

3. Якщо товар не відповідає опису з провини продавця, доставку з обох сторін оплачує продавець, усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.